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Sviluppo di una strategia multicanale

Uno dei fattori che maggiormente favorisce un'esperienza self-service senza sforzo e intuitiva è la capacità di risolvere i problemi del cliente nel canale desiderato dal cliente e al momento in cui il cliente desidera utilizzarlo. I clienti richiedono e desiderano interazioni di assistenza naturali e coesive sul Web, mediante dispositivi mobili e mediante servizi vocali. Possiamo aiutarvi a creare una solida strategia multicanale e fornivi la piattaforma su cui realizzarla.
 

Soluzioni e servizi Nuance che possono aiutarvi a creare una strategia multicanale:

 

   Italia
Strategia multicanale

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