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Politiche aziendali

Politiche sulla riservatezza

NUANCE COMMUNICATIONS, INC. RISERVATEZZA DEI DATI
INFORMAZIONI GENERALI

Nuance Communications, Inc. e le sue consociate ("Nuance") forniscono la presente politica di Riservatezza dei dati ("Riservatezza dei dati") per aiutare a capire come si raccolgono, usano e divulgaano le informazioni, incluse quelle di natura personale che l'utente ci fornisce di cui possiamo entrare in possesso mediante l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi. La presente politica di Riservatezza dei dati potrà essere modificata in futuro; pertanto, invitiamo gli utenti a controllarla periodicamente. La politica di Riservatezza dei dati si applica a www.nuance.com ("Sito web") e a determinati prodotti e servizi Nuance, inclusi quelli destinati al mercato dei consumatori ("Prodotti Nuance"). La presente politica di Riservatezza dei dati illustra le prassi informative di Nuance, tra cui:

  • Il modo in cui Nuance utilizza le informazioni personali condivise con noi e di cui siamo a conoscenza in virtù del nostro rapporto.
  • Ogni eventuale informazione di natura personale, se esistente, che Nuance può condividere sull'utente e le condizioni da noi utilizzate per proteggere le informazioni qualora dovessero essere condivise.
  • Altre informazioni di cui l'utente dovrebbe essere a conoscenza sulla riservatezza dei dati e su Nuance.

"Informazioni personali" in questa categoria sono incluse le informazioni eventualmente utilizzate da sole o in combinazione con altre informazioni per identificare, contattare o individuare immediatamente l'utente o una persona specifica.

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI RACCOLTE

Utilizzando i prodotti o il sito Web di Nuance, l'utente acconsente alla raccolta e all'utilizzo dei propri dati personali da parte di Nuance, in conformità con le leggi in vigore sulla protezione dei dati e con la presente politica di Riservatezza dei dati, che è espressamente inserita in qualsiasi sito web o nelle Condizioni di utilizzo dei prodotti Nuance nel Contratto di licenza destinato agli utenti finali. L'utente dichiara, inoltre, di essere in possesso di tutte le autorizzazioni necessarie per l'utilizzo dei Prodotti Nuance, incluso il loro uso per l'elaborazione di informazioni personali. Nuance raccoglie e utilizza le informazioni fornite dall'utente, incluse le informazioni ottenute con l'uso di questo sito Web o di un prodotto Nuance. Potremo usare o condividere le informazioni personali (ad esempio, nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, e località) qualora sia necessario per noi completare una transazione o agire su richiesta dell'utente. Inoltre, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per finalità interne, o per sviluppare, sfruttare al meglio e migliorare i nostri prodotti e servizi e per fini pubblicitari e di marketing, in conformità con la presente politica di Riservatezza dei dati. Con l'utilizzo di prodotti e servizi Nuance, l'utente riconosce, acconsente e accetta il fatto che Nuance possa raccogliere, elaborare e utilizzare le informazioni fornite e che queste informazioni debbano essere utilizzate solo da Nuance o da terzi che agiscono secondo le direttive di Nuance, ai sensi degli accordi di riservatezza, per sviluppare, raffinare, sfruttare al meglio e migliorare i servizi e i prodotti Nuance. Nuance non utilizza i contenuti di eventuali comunicazioni forniteci dall'utente quando utilizza i prodotti Nuance per qualsiasi scopo, ad eccezione di quanto sopra esposto. Nuance raccoglie e utilizza informazioni sull'utente in diversi modi:

dal sito Web o dall'uso dei prodotti Nuance. Nuance (o i venditori e i fornitori di Nuance) è in grado di osservare le attività, le preferenze e dati transazionali dell'utente (quali l'indirizzo IP e il tipo di browser) nonché il relativo comportamento d'uso secondo l'utilizzo, da parte dell'utente, del nostro sito Web o di un particolare prodotto Nuance. Possiamo utilizzare questi dati per qualsiasi scopo, salvo comunicazione che stabilisca il contrario, in relazione a un particolare prodotto o sito Web. Anche se potremo raccogliere o registrare queste informazioni, non identificheremo o cercheremo corrispondenze tra i dati di natura non personale o personale dell'utente, salvo o eccettuato il caso in cui riterremo che questo possa aiutarci a rispondere meglio alle eventuali richieste ricevute dall'utente stesso. Qualora i dati non personali siano collegati a quelli personali, li tratteremo quali dati personali. Per chiarezza, quando in questa sezione facciamo riferimento all'utilizzo del sito Web o ai dati sull'utilizzo di prodotti Nuance, non intendiamo i contenuti dei dati vocali o testuali e eventuali dati relativi derivati dal contenuto delle comunicazioni dell'utente nel corso dell'uso dei prodotti Nuance. Per ulteriori informazioni su determinati prodotti Nuance, consultare le note specifiche sulla riservatezza indirizzate ai prodotti in questione.

Uso dei prodotti Nuance. Determinati prodotti Nuance richiedono l'inserimento di dati vocali da parte dell'utente, per usare e trarre vantaggio da questi prodotti. Questi prodotti Nuance raccolgono ed elaborano dati vocali inseriti dall'utente. Quando Nuance o terzi che agiscono per ordine di Nuance, in conformità con gli accordi di riservatezza, utilizzeranno i dati vocali per sviluppare, raffinare, sfruttare al meglio e migliorare i servizi e i prodotti Nuance. Nuance non utilizza i contenuti dei dati vocali fornitici attraverso l'utilizzo di prodotti Nuance per qualsiasi scopo, ad eccezione di quanto sopra esposto. Per "Dati vocali" si intende quanto segue: file audio, testi associati e trascrizioni e file di registro forniti dall'utentedi seguito o generati in relazione ai prodotti Nuance. I dati vocali possono includere informazioni personali.

E-Commerce. All'utente potrà essere chiesto di condividere informazioni personali quali: nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail quando si effettuano acquisti, si cerca supporto tecnico o supporto al cliente o si interagisce in altro modo con Nuance. Quando si fanno acquisti on-line o si acquista direttamente da Nuance, queste operazioni potranno essere effettuate presso i rivenditori e fornitori di Nuance. Venditori e fornitori incaricati di agire per conto di Nuance potrebbero essere soggetti a limitazioni dell'utilizzo dei dati personali dell'utente, in conformità con la presente politica di Riservatezza dei dati, con limitazioni contrattuali, e con la legge in vigore. Nuance (attraverso i suoi venditori o fornitori) può limitare l'accettazione di ordini in determinate giurisdizioni, come consentito dalla legge in vigore. Inoltre, è possibile acquistare prodotti Nuance, richiedere supporto tecnico o supporto al cliente attraverso i distributori o i fornitori di servizi di Nuance. In queste circostanze, la raccolta di informazioni personali può avvenire direttamente da parte del distributore o fornitore di servizi, o da terzi partner sul loro sito Web, che dichiara il rispetto della politica di Riservatezza dei dati o le politiche che disciplinano la raccolta di tali informazioni.

Registrazione del prodotto e supporto tecnico. Nuance può consentire ai clienti di registrare i prodotti online o attraverso modalità analoghe. Le informazioni o i dati personali forniti a tal fine possono essere utilizzati per effettuare la richiesta, il servizio, o l'accordo per cui le informazioni sono state inviate. Con il consenso dell'utente, siamo, inoltre, in grado di utilizzare le informazioni fornite nei moduli di registrazione online per la pubblicazione periodica di importanti modifiche del sito web o dell'applicazione (ad esempio, una modifica alla presente politica di Riservatezza dei dati o la comunicazione di una violazione della sicurezza), a nuovi prodotti e servizi Nuance, e alle offerte speciali e promozioni di eventuale interesse per l'utente. All'atto della registrazione, potranno essere richieste all'utente, tra l'altro, nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, tipo di prodotto acquistato, o altre informazioni di identificazione del prodotto.

La mancata registrazione di qualsiasi prodotto Nuance non riduce i diritti concessi dalla garanzia del prodotto applicabile.

Promozioni online, concorsi ed estrazioni. All'utente può essere chiesto di fornire un indirizzo e-mail, il nome utente, o altre informazioni personali per partecipare a una particolare promozione, inclusi lotterie e concorsi a premi, per informare l'utente in caso di vincita. Le norme e i regolamenti specifici che disciplinano particolari promozioni, concorsi o lotterie varieranno periodicamente e la partecipazione costituisce il consenso dell'utente a rispettare le norme e i regolamenti citati. Alcune promozioni, concorsi a premi o lotterie possono essere gestiti da un fornitore di servizi Nuance o dal venditore o a marchio congiunto con uno dei nostri partner. In questi casi, la raccolta delle informazioni personali può essere effettuata direttamente dal fornitore del servizi, dal venditore o da terzi partner sul loro sito Web. La promozione dichiarerà la direttiva sulla riservatezza dei dati, o le politiche che disciplinano la raccolta delle informazioni riservate, qualora queste dovessero differire dalla presente politica di Riservatezza dei dati.

Bambini. Il sito e i prodotti di consumo Nuance non sono destinati ai bambini. In caso di età inferiore a 18 anni, o altrimenti, è necessario il consenso del genitore o tutore per la condivisione di informazioni con Nuance; non si dovranno inviare dati personali. Come richiesto dalla legge, se una persona di età inferiore ai 13 anni invia informazioni attraverso qualsiasi parte di un sito Web o prodotto Nuance, e la nostra azienda viene a sapere che la persona ha inviato queste informazioni è un bambino, cercheremo di eliminare queste informazioni il più presto possibile.

CASI IN CUI NUANCE PUÒ CONDIVIDERE LE INFORMAZIONI RACCOLTE

Come accennato all'inizio della presente politica di Riservatezza dei dati, Nuance può condividere le informazioni personali al suo interno, per adempiere agli obblighi nei nei confronti dell'utente e gestire la propria attività in conformità con questa politica e con la legge sulla protezione dei dati in vigore. In aggiunta a quanto espressamente dichiarato nella presente politica di Riservatezza dei dati, potremo anche condividere le informazioni personali con terzi nelle seguenti situazioni:

Aziende affiliate, venditori e fornitori di Nuance. Nuance collabora con molti terzi affiliati, venditori, distributori e fornitori. Nella misura in cui sarà necessario per questi gruppi fornirci i loro prodotti e servizi come richiesti dagli utenti, detti gruppi potranno avere accesso o elaborare i dati personali degli utenti stessi. Nuance può, inoltre, talvolta permettere ai propri fornitori di servizi autorizzati di avere accesso a statistiche su clienti, vendite, tendenze di traffico online e alle relative informazioni sul sito Web o sulle applicazioni. Questi trasferimenti di dati statistici aggregati non riguardano informazioni o dati personali.

Assunzioni e domande di lavoro. Chi risiede negli Stati Uniti può fornirci informazioni personali attraverso il nostro sito Web. Le informazioni personali, come quelle contenute in un curriculum vitae, possono essere presentate in relazione ad una domanda o richiesta di lavoro. Potremo utilizzare queste informazioni in tutte le sedi di Nuance (in tutto il mondo) per prendere in considerazione l'assunzione o la richiesta. Potremo conservare le informazioni del richiedente in archivio per futura considerazione.

Abilitare i servizi. Nuance offre una serie di servizi e funzioni sui propri siti Web ("Servizi Nuance"). Le informazioni personali raccolte attraverso un sito Web possono essere utilizzate e/o comunicate a terzi al fine di consentirci la fornitura dei servizi Nuance. Ad esempio, il sito Web Nuance potrebbe consentire all'utente di interfacciarsi con le applicazioni, o i siti Web, di terzi. A questo proposito, possiamo utilizzare i dati personali e/o divulgare informazioni personali a terzi.

Aree pubbliche. Tutte le informazioni divulgate nelle aree pubbliche di un sito Web di Nuance o per quanto possibile in un prodotto Nuance o altro sito Web (Facebook, YouTube, Twitter, ecc) diventano informazioni pubbliche. Non possiamo controllare l'utilizzo delle informazioni divulgate in forum pubblici - ad esempio, forum, bacheche, blog, chat room - e le funzioni di networking mobile in applicazioni di dispositivi mobili. È necessario fare attenzione a divulgare le informazioni nelle aree pubbliche menzionate, ed esercitare cautela riguardo al modo di rivelare le informazioni di natura personale. Il contenuto pubblicato nelle aree pubbliche del sito o dei prodotti Nuance, tra cui consigli e opinioni, rappresenta un punto di vista di cui è responsabile chi lo inserisce. Nuance non necessariamente condivide, supporta, verifica il contenuto pubblicato, o si dichiara d'accordo con quest'ultimo.

Fusioni, acquisizioni e insolvenza. Qualora Nuance dovesse presentare istanza di fallimento o di fusione con un'altra azienda, o nel caso in cui Nuance dovesse decidere di acquistare, vendere o riorganizzare, in parte o in tutto, le proprie attività, potrebbe ricevere richieste di divulgare le informazioni personali e i dati vocali ad acquirenti potenziali o effettivi in relazione ad una di queste operazioni.

Come richiesto dalla legge e dalle altre Informative straordinarie. A Nuance potrebbe essere richiesto di divulgare le informazioni personali e i dati vocali se: (i) ritiene che sia ragionevolmente necessario per la conformità con le procedure legali (come, ad esempio, un'ordinanza del tribunale, una citazione, un mandato di perquisizione, ecc.) o altre richieste emesse da qualsiasi autorità pubblica, (ii) la divulgazione delle informazioni e dei dati citati potrebbe eventualmente ridurre la nostra responsabilità in una causa reale o potenziale, (iii) la divulgazione delle informazioni e dei dati citati sia necessaria per proteggere i nostri diritti o proprietà, oppure (iv) sia necessaria per proteggere i diritti o la proprietà altrui.

SICUREZZA

Qualora Nuance venga a conoscenza della violazione di un sistema di sicurezza, potrà tentare di comunicare elettronicamente con l'utente, in modo che questi possa adottare le opportune misure di protezione. Utilizzando il presente sito Web o un prodotto Nuance, o fornendo informazioni personali, l'utente accetta di essere contattato elettronicamente per questioni di sicurezza, privacy, e per le questioni amministrative relative all'utilizzo di questo sito o dei prodotti Nuance. Nuance potrebbe pubblicare un avviso su questo sito Web, nel caso si verifichi una violazione della sicurezza. In questo caso, l'utente dovrà utilizzare un browser Web o un dispositivo mobile che consenta di visualizzare il sito Web o l'applicazione di Nuance. In casi di questo genere, Nuance potrebbe anche inviare un'e-mail all'indirizzo fornitoci dall'utente, o, eventualmente, comunicare con altri mezzi. In base alla località in cui vive, l'utente potrebbe avere il diritto legale di ricevere un avviso in forma scritta in caso di violazione della sicurezza.

LINK A SITI DI TERZI E SITI DI MARCHI CONDIVISI

Questo sito web o questo prodotto di Nuance può contenere link a siti di terzi; tuttavia, è necessario tenere presente che Nuance non è responsabile delle politiche di riservatezza di questi altri siti Web, e non è in grado di controllarle. Incoraggiamo l'utente a leggere le politiche sulla riservatezza di questi altri siti, poiché potrebbero differire dalla nostra. Questo sito Web o questo prodotto di Nuance contengono, inoltre, link a siti con marchio condiviso, che possono visualizzare il logo di Nuance e marchi di fabbrica, che, però, sono gestiti da terzi. Questo tipo di siti Web può essere identificato grazie al fatto che non mostrano un UR "Nuance.com". Si prega di leggere l'informativa sulla riservatezza dei dati del sito con marchio condiviso, per verificare le norme vigenti applicabili sulla riservatezza in materia di dati personali raccolti attraverso questo sito, poiché l'informativa citata può differire da questa politica di Riservatezza dei dati.

Questa Riservatezza dei dati si applica esclusivamente alle informazioni raccolte da Nuance sul suo sito Web, o attraverso prodotti Nuance.

AVVISO SPECIALE PER VISITATORI E CLIENTI INTERNAZIONALI

Poiché Nuance opera a livello globale, possiamo trasmettere i dati personali e i dati vocali nell'ambito delle nostre operazioni globali, per adempiere ai nostri obblighi nei confronti dell'utente, fatta sempre eccezione per le limitazioni imposte dalla legge in vigore sulla protezione dei dati e questa Riservatezza dei dati. Le leggi sulla riservatezza sono diverse in tutto il mondo. Per aiutare i visitatori non di madrelingua inglese a capire le nostre pratiche relative alla riservatezza dei dati, possiamo fornire informazioni specifiche in diverse lingue. Le entità di Nuance che risiedono fuori degli Stati Uniti potrebbero avere politiche supplementari sulla riservatezza dei dati in vigore nei loro Paesi.

Se ci si trova in visita da un paese dell'Unione europea o da altre regioni in cui sono implementate leggi che regolano la raccolta e l'utilizzo dei dati che possono differire da quelle statunitensi, inclusi i Paesi e le regioni le cui leggi potrebbero essere più restrittive rispetto alle normative statunitensi, fare attenzione al fatto che si stanno trasferendo i propri dati personali a siti degli Stati Uniti e quindi a Nuance. Fornendo i dati personali si acconsente al loro trasferimento e alla conseguente elaborazione.

COMUNICAZIONI DI MARKETING

Quando si forniscono a Nuance informazioni personali, l'azienda potrebbe comunicare con l'utente utilizzando i dati pervenuti, in modo da offrire all'utente tutte le informazioni che ritiene di interesse per quest'ultimo.

RISPETTO DELLA LEGGE E ULTERIORI INFORMAZIONI

Sito Web del Dipartimento del commercio at: http://export.gov/safeharbor/. Quando Nuance riceve un reclamo formale scritto, è sua politica contattare l'utente per accertarne i motivi. Ci impegniamo a collaborare con le autorità competenti, comprese le autorità locali incaricate della protezione dei dati, per la risoluzione di eventuali reclami riguardanti il trasferimento di dati personali che non possono essere risolti tra Nuance e un individuo.

MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA DI RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI DI NUANCE

Se in futuro dovessero essere apportate modifiche alla nostra politica di Riservatezza dei dati, le pubblicheremo in questo sito Web o applicazione. Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di Riservatezza dei dati in futuro. L'uso continuato di questo sito Web o prodotto Nuance in seguito a una modifica della politica di riservatezza dei dati rappresenta il consenso alla nuova politica sulla Riservatezza dei dati, nella massima misura consentita dalla legge. Si raccomanda di rivedere periodicamente questa Riservatezza dei dati.

CONTATTI CON NUANCE

In caso di domande, commenti o dubbi sulla presente politica di Riservatezza dei dati, inviare un'e-mail a privacy@nuance.com o scrivere all'indirizzo:

Nuance Communications
One Wayside Road
Burlington, MA, 01748
USA
Attention:  Legal Department- Privacy

Aggiornato: luglio 2011

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